Formación con propósito, simulación con corazón
En SIMULACTORES creemos que las habilidades blandas no se enseñan, se viven. Por eso, cuando Aldeas Infantiles SOS Costa Rica nos contactó con el objetivo de fortalecer las competencias emocionales y comunicacionales de su equipo de cuidadores y personal administrativo, sabíamos que era una oportunidad para generar un cambio profundo desde la experiencia humana.
Diseñamos un programa personalizado de simulación empresarial con enfoque social, donde nuestros actores profesionales representaron situaciones cotidianas de alta carga emocional: desde el manejo de crisis con niños hasta la mediación de conflictos internos en los equipos de trabajo. Cada escenario fue construido con sensibilidad, respetando la misión de Aldeas y buscando siempre la reflexión constructiva.
Durante tres semanas implementamos talleres inmersivos y role playing intensivo, combinando dinámicas presenciales con cápsulas audiovisuales interactivas que los participantes podían revisar en su tiempo libre. La respuesta fue contundente: el 92% del personal reportó sentirse más preparado para actuar con empatía, firmeza y claridad en situaciones difíciles.
Uno de los momentos más significativos fue cuando una de las cuidadoras, con más de 15 años de experiencia, expresó entre lágrimas:
“En este taller volví a entender por qué hago lo que hago. Gracias por devolverme el fuego.”
Este tipo de experiencias nos recuerdan que la simulación no es solo una técnica, es una herramienta poderosa para activar conciencia, conectar personas y transformar entornos.
Aldeas SOS no solo fortaleció sus competencias internas, también reforzó su cultura institucional a través de una experiencia vivencial que dejó huella. En SIMULACTORES, ese es siempre nuestro objetivo: provocar aprendizaje con sentido.
